PRTG Paessler – Update schlägt fehl

System

Windows Server 2012 R2
Aktuelle PRTG Version: 19.2.50.2842
Update Version: 20.3.60.1623.

Vorgehensweise

Im Webinterface, Bereich Setup / Auto-Update, wurde die Installation der neuen Version gestartet.

Das Setup lief bis ca. 70% durch und brach ohne erkennbaren Grund ab.

Fehler

Im Updatelog wurde kein Fehler Protokolliert. Der Letzte Eintrag ist der positive Abschluss für „Check 8“, dann endet die Log.

Lösung

• Stoppe die folgenden Dienste
  • PRTG Core Server Service
  • PRTG Probe Service
• Öffnen den Datei Explorer und wechseln in die Struktur „C:\Program Files (x86)\PRTG Network Monitor\download“.
• Starte das aktuelle Setup und folgen den Anweisungen.